Il 6 Maggio mi arriva una mail da Airbnb che mi avverte che ad ora le commissioni passeranno al 15%…Lo stesso giorno un’altra mail mi avvertiva che c’erano stati dei movimenti sospetti sul mio account e di procedere subito con la verifica dei mie dati e il cambio password. Cosa che faccio immediatamente…i dati di contatto sono a posto, cambio password ed entro sul portale e…..sorpresa: oltra alla mia struttura me ne ritrovo altre 30 sparse per il mondo collegate al mio account. Chiamo l’assistenza, spiego la problematica (peraltro l’operatore non era particolarmente sorpreso, segno che sapevano già qualcosa o che forse non ero l’unico ad aver avuto il problema), cmq molto gentilmente elimina tutte le strutture non di mia competenza. Poi, sorpresa scopro il perchè di quella mail di Airbnb che mi alzava la percentuale sui compensi al 15%… il bontempone che aveva craccato il mio account aveva collegato un gestionale (Guesty) alla mia struttura, servizio per il quale Airbnb fa pagare una fee…Il problema è che in autonomia non posso scollegarlo dalla mia struttura e sto aspettando che l’help desk faccia le verifiche del caso per scollegarlo….nel frattempo ho dovuto bloccare le prenotazioni sulla struttura..
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