vtiger crm

vtiger crm error mysql mode (solved)

Ho deciso di provare questo CRM opensource e mi sono imbattuto nella fase di installazione in un problema del quale non ho trovato sufficiente documentazione per risolverlo.

In pratica la fase di pre-installazione riporta alcuni check che il programma effettua sulla vostra configurazione per verificare i requisiti. Nel mio caso erano tutti soddisfatti, ma , nel secondo step, quello in cui il sistema acquisisce i dati necessari che dovete inserire voi, e quindi lancia il vero e proprio install, mi ritornava il seguente errore sulla configurazione di MySQL

sql_mode = ERROR_FOR_DIVISION_BY_ZERO,NO_AUTO_CREATE_USER,NO_ENGINE_SUBSTITUTION

premetto che la stranezza dell’errore derivava dal fatto che l’attuale versione MySQL da me utilizzata, prevedeva i MODE in questione attivati. La verifica infatti sul pannello mysql riportava:

mysql> SELECT @@sql_mode

 

mysql vtiger

Dopo vari tentativi, settaggi, prove e supposizioni sono riuscito a trovare la soluzione che mi ha permesso di concludere correttamente l’installazione

Innanzitutto questa la configurazione del mio server ubuntu sul quale sono riuscito ad installare VTIGER CRM

OS: Ubuntu 18.04 server – php 7.2.24 – MySQL 8.0.18

In pratica, non so per quale motivo, la versione 7.1 di Vtiger, rileva in maniera errato il settaggio del MODE di MySQL (pur essendo corretto)

Provando a cambiare il settaggio e a settare SQL_MODE “” con il seguente comando

SET sql_mode = '';

l’errore continuava  persistere. Ho quindi provato a settare il GLOBAL.SQL_MODE “” con il seguente comando,e finalmente l’errore in fase di installazione è stato risolto

SET GLOBAL sql_mode = '';

con

SELECT @@ GLOBAL.sql_mode = ''

potete vedere si settaggi di SQL, in questo caso ERROR_FOR_DIVISION_BY_ZERO,NO_AUTO_CREATE_USER,NO_ENGINE_SUBSTITUTION non appaiono più

vtiger

Ricordatevi che il comando SET GLOBAL sql_mode = '';effettua una modifica temporanea per la sessione in corso di SQL. Un riavvio del server o il riavvio di SQL determina il ritorno ai parametri iniziali. Per una modifica definitiva si dovrà andare a modificare il file di configurazione di MySQL /etc/mysql/my.cnf

6 commenti su “vtiger crm error mysql mode (solved)”

  1. Dear Dresda,

    I have read your solution and changed my.ini file as per below. After restarted, i still facing the same error. Please advise.

    [mysqld]
    default_authentication_plugin=mysql_native_password
    port =3308
    local_infile = ON
    global.sql-mode = “”

    1. without modifyng my.ini file, please try to change mysql mode using maysql panel in command line
      if you are on a server, in command line type:
      mysql -u USERNAME -p (replacing USERNAME with your username)
      at the Enter Password prompt, type your password
      now you are in mysql panel
      type: SET GLOBAL sql_mode = ”;
      exit from sql mode
      try now vtiger install again

      let me know if it works for you
      bye

      1. Hi Domingo,

        I have used SET GLOBAL sql_mode = “; and it says 0 row affected. I have checked via select @@global.sql_mode; it returned blank value. It seems the values are blank initially. However, the problem still persisted. I still cant finish the installation. Please advise. Thanks.

          1. I just can’t understand why you can’t finish the installation. The php version of my server is 7.2.24 – mysql 8.0.19. The only obstacle I had found was that solved with mysql GLOBAL.

  2. Hi Domingo,

    I have used SET GLOBAL sql_mode = “; and it says 0 row affected. I have checked via select @@global.sql_mode; it returned blank value. It seems the values are blank initially. However, the problem still persisted. I still cant finish the installation. Please advise. Thanks.

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